?? 曾遺失過(guò)身份證的市民 有必要定期檢查個(gè)人信用記錄
????本報(bào)的《從未辦過(guò)信用卡 竟透支7000元》報(bào)道了廣州的方女士因遺失過(guò)身份證，被他人偽冒盜用信用后，在社會(huì)上引起了很大反響。近日，多位讀者致電本報(bào)記者，反映因他人利用遺失的身份證，盜用并“玷污”自己的信用，導(dǎo)致自己申請(qǐng)貸款或信用卡時(shí)受阻的情況。
????人行和銀監(jiān)局方面也表示，近年來(lái)，信用卡偽冒案件增加較多，由于居民身份證件及身份信息被盜用，給當(dāng)事人信用檔案產(chǎn)生負(fù)面信用的事情屢屢發(fā)生，在此提醒市民，應(yīng)定期查詢自己的信用記錄，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)向銀行和有關(guān)部門反映。
????案例：辦不成信用卡 還被銀行告上法庭
????梁照強(qiáng)先生是惠州市博羅縣園洲鎮(zhèn)人，一直在搏隆農(nóng)電服務(wù)有限公司工作。
????2008年9月，梁先生向中國(guó)銀行申請(qǐng)辦理信用卡時(shí)，被告知其在另一家股份制銀行的信用卡存在逾期未還款的記錄，不予辦理。梁先生很納悶，自己從未向銀行貸過(guò)款，也未辦過(guò)信用卡，何來(lái)信用記錄不良？
????梁先生立即到人行惠州市中心支行查詢自己的信用記錄，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有人在2007年10月冒用自己的名義在一股份制銀行辦理了一張雙幣種聯(lián)名信用卡，并刷卡透支2924元，此后，一直未還款。
????截至2008年10月梁先生查詢信用記錄時(shí)，該信用卡已經(jīng)預(yù)支8期，透支額加上透支利息和滯納金等，已經(jīng)漲至4251。而人行信用記錄報(bào)告中的個(gè)人信息，除了身份證號(hào)碼和名字與梁先生相符外，其他的都是錯(cuò)誤的。
????梁先生想起，自己在2005年10月曾經(jīng)丟失身份證件。由于人行征信中心的工作人員表示，要更改信用記錄，需提交記錄的銀行提出申請(qǐng)，梁先生立即趕到該銀行在廣州市的分行反映情況，要求調(diào)查該事情，并修改自己的信用記錄。
????不過(guò)，銀行方面一直未予回復(fù)。梁先生無(wú)奈，只能不了了之。
????不過(guò)，今年1月，梁先生卻收到了深圳市福田區(qū)人民法院的一紙傳票，原來(lái)，銀行方面將梁先生告上了法庭，說(shuō)梁先生開(kāi)卡消費(fèi)后，一直未予清償，至今已發(fā)生欠款本息16682.57元，要求梁先生支付該欠款，并支付全部訴訟費(fèi)用。由于法院規(guī)定必須在收到起訴狀之日起15日內(nèi)提交答辯狀，梁先生只好做應(yīng)訴的準(zhǔn)備。
????法規(guī)：冒用者和銀行應(yīng)擔(dān)法律責(zé)任
????中國(guó)銀監(jiān)會(huì)要求各商業(yè)銀行對(duì)2007年下半年以來(lái)辦理的信用卡進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，當(dāng)時(shí)未對(duì)持卡人進(jìn)行親訪親核的，應(yīng)逐人補(bǔ)訪補(bǔ)核。
????對(duì)于信用卡被盜用后的法律責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)，近日，公安部在回答網(wǎng)民提問(wèn)時(shí)明確表示：公民丟失身份證后，無(wú)需再辦理掛失和登報(bào)聲明。如果居民身份證丟失被他人冒用，冒用者及審查部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，丟失證件者不用承擔(dān)任何責(zé)任。公民在使用居民身份證證明身份時(shí)，各相關(guān)證件使用部門負(fù)有核對(duì)人、證明其具有一致性的義務(wù)，確認(rèn)無(wú)誤后方可為持證人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
????也就是說(shuō)，如果遭遇方女士和梁先生這樣的事情，冒用者和銀行應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
????廣東省銀監(jiān)局信訪辦有關(guān)人員在接受梁先生投訴時(shí)稱，收到梁先生的書(shū)面材料和投訴登記后，會(huì)立即轉(zhuǎn)給相關(guān)銀行，要求他們調(diào)查并處理問(wèn)題，并將處理結(jié)果反饋給銀監(jiān)局。不過(guò)，銀監(jiān)局只能督促銀行盡責(zé)，沒(méi)有權(quán)力要求銀行承擔(dān)相應(yīng)的債務(wù)或者賠償損失。銀監(jiān)局已出臺(tái)多個(gè)文件進(jìn)行規(guī)范，要求發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)人資料進(jìn)行嚴(yán)格的審核；不過(guò)對(duì)于出現(xiàn)類似問(wèn)題后銀行應(yīng)如何處理，卻沒(méi)有相關(guān)的法規(guī)進(jìn)行明確。
????建議遺失過(guò)身份證要定期檢查信用記錄
????對(duì)于曾經(jīng)遺失過(guò)身份證的市民而言，很有必要定期檢查個(gè)人的信用記錄，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。目前，人行的信用記錄查詢都是免費(fèi)的，只需攜帶個(gè)人身份證，去人行在各地的營(yíng)業(yè)廳，填寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)單的申請(qǐng)表，就可以查詢自己的信用記錄。
????發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)和銀行聯(lián)系并報(bào)案
????如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)和銀行方面聯(lián)系。市民可通過(guò)撥打銀行信用卡中心服務(wù)熱線的方法反映相關(guān)問(wèn)題，可要求銀行方面派人進(jìn)行親訪親核，并向人行提出撤銷相關(guān)不良信用記錄的申請(qǐng)。
????如果銀行方面不作為，可要求銀行提供信用卡申請(qǐng)資料和對(duì)賬單等詳細(xì)資料，然后憑這些資料到當(dāng)?shù)厝诵谢蛘咩y監(jiān)局反映情況，通過(guò)監(jiān)管部門督促銀行積極調(diào)查處理。 | 
