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????一首普通歌曲有3M，這就得花30元
????手機上網：坑你沒商量
????某中央媒體駐遼寧記者劉勇是一位“80后”的青年人，他辦理了中國移動的上網套餐，經常用手機上網。近日，記者和他一起出差到南京，在市區內開車采訪時找不到路了。這時劉勇掏出手機上網搜出南京市地圖，汽車行駛在哪條路上一目了然，和導航儀一樣精準。
????記者頓生落伍之感，當下決定趕一把潮流：“手機上網這么方便，明天我也開通這個業務。”劉勇笑著告誡記者：“你不能只看著手機上網方便、快捷，我用手機上網遭了不少罪，弄不好會產生莫名其妙的費用，讓你欲哭無淚。”
????劉勇說，以前手機上網速度奇慢，使用的人很少，所用的流量也較少，費用雖貴也沒有引起關注。如今3G網絡覆蓋較好，網速提高了，一些智能手機甚至可以同電腦一樣快速地瀏覽網站，使用的人就多了。
????劉勇說，3G速度快、下載量大，以前設計的上網套餐中的流量基本不夠用，超出原套餐規定的流量也就是一瞬間的事。但使用者又不能實時監控套餐使用情況，造成超出套餐的情況時有發生。而超出套餐后的流量費用非常高，每KB達1分錢。換算一下，大概每兆10元。舉個例子，一首普通歌曲有3M，這就得花30元。往往一不小心，幾百元錢就打了水漂。
????“這個時候，移動公司擺明就是挖好坑等你跳呢。”劉勇認為，有兩點移動公司應當改進：首先，移動公司對手機上網只設置了套餐超出計算流量并收費，而沒有套餐用完馬上暫停或提醒的功能，有設置“消費陷阱”嫌疑。其次，套餐不能累加，若本月顧客訂購了10M的套餐，到半個月時感覺不夠用，不能改成更高級的套餐，這也意味著如果超出套餐的流量，就必須承受高資費。
????寬帶服務公司與地產商捆綁進駐小區，居民失去選擇自由
????家庭寬帶：壟斷何時破
????家住廣州新港西路某小區的雷江最近比較煩，他家安裝的“E家寬”網速像蝸牛爬行一樣慢，網上看電影磕磕絆絆。不僅如此，服務也存在問題，好幾次夜里網絡無緣無故中斷服務，好不容易打通技術維護人員電話，對方打著哈欠說，他們家樓下的機房斷電了，明天上午再過來維修。這可把雷江氣得夠嗆。
????幾次不愉快的經歷后，雷江很想換一家寬帶公司。但一打聽，他傻眼了，小區寬帶就“E家寬”一家，別無分號。其他形形色色的寬帶服務公司，都沒有網線牽入小區。也就是說，自從他入住該小區的第一天起，就只能使用“E家寬”一家網絡，想換別的寬帶不可能。雷江進一步了解后獲悉，像他一樣不能自主選擇寬帶的還不只他們一個小區。在廣州，目前大概有40個大型樓盤小區的業主被“E家寬”綁定而失去選擇的自由。
????為什么有的小區業主有“點菜”權，而雷江他們只能接受一家令人反感的寬帶公司？
????原來，“E家寬”由廣東盈信經營，其股東是由廣東珠江投資有限公司投資5400萬元設立的公司，該公司與廣州兩家地產公司屬關聯公司，并和這兩大地產商開發的幾十個樓盤達成排他性協議，其他網絡運營商根本進不了他們主導開發的小區。“即使是中國電信的ADSL也無法進入布線。”中國電信的業務員說。
????事實上，不僅“E家寬”，長城寬帶、聚友寬帶、中海寬帶等公司，也與“E家寬”一樣，采用與地產商捆綁的“駐地網運營模式”圈地。據業內人士介紹，“E家寬”和其他“駐地網”一方面要租用電信和網通的出口，另一方面又與電信、網通在寬帶業務上有競爭關系，經常發生矛盾，產生頻繁斷網、網速奇慢等一系列怪現象，受害最大的是消費者。
????現在，廣州市民將“E家寬”等“駐地網”稱為“最后一公里壟斷”。雷江說，以前就有市民呼吁相關部門盡快出臺措施，打破這種人為壟斷，卻遲遲不見相關主管部門的舉措。
????最近，廣州市一個新舉動令雷江看到一點希望：該市正進行數字電視改造，通過數字電視網將寬帶重新引入千家萬戶。盡管這個網絡系統還不成熟，速度有時比較慢，但它的出現還是為結束“最后一公里壟斷”帶來了可能。（記者 錢偉 李剛 劉文波） | 
