
在模擬調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),由萬(wàn)秀區(qū)城中司法所工作人員、和平派出所街警、萬(wàn)秀區(qū)法院法官、社區(qū)工作人員組成的社區(qū)人民調(diào)解組,正對(duì)一起“居民糾紛”進(jìn)行調(diào)解。 記者 萬(wàn)立平/攝
????日常生活中,街坊鄰里間難免會(huì)有點(diǎn)磕磕碰碰,小糾紛、小矛盾在所難免,如果不及時(shí)處理,就很容易積怨。而要把這些矛盾糾紛化解在社區(qū),會(huì)涉及哪些程序?在社區(qū)進(jìn)行調(diào)解,有沒(méi)有法律效力?
????5月15日,梧州市萬(wàn)秀區(qū)民主社區(qū)居委會(huì)、萬(wàn)秀區(qū)人民法院、萬(wàn)秀區(qū)城中司法所、和平派出所等單位,舉行了社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)模擬調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),給居民上了一堂生動(dòng)的調(diào)解課。
?????居民在模擬調(diào)解中學(xué)法
????在昨日的模擬調(diào)解現(xiàn)場(chǎng),民主社區(qū)的兩位居民,扮演一對(duì)因?yàn)榉謸?dān)哥哥生活費(fèi)及藥費(fèi)問(wèn)題產(chǎn)生家庭糾紛的姐弟。兩人由于協(xié)商不下,便找到了社區(qū)居委會(huì),對(duì)此,民主社區(qū)調(diào)解員和萬(wàn)秀區(qū)城中司法所工作人員、和平派出所街警、萬(wàn)秀區(qū)法院法官組成的社區(qū)人民調(diào)解組,對(duì)姐弟倆進(jìn)行了調(diào)解。
????在社區(qū)人民調(diào)解員宣讀完調(diào)解雙方當(dāng)事人應(yīng)有的義務(wù)和權(quán)力后,姐弟倆對(duì)各自所持的觀點(diǎn)展開(kāi)了陳述及爭(zhēng)論。當(dāng)初,弟弟自愿將多病的哥哥接到家里照顧,并代管哥哥退休金。隨著哥哥的生活費(fèi)和醫(yī)藥費(fèi)開(kāi)支越來(lái)越大,弟弟難以承受,希望姐姐可以每月補(bǔ)助250元生活費(fèi)給哥哥。
????但姐姐卻認(rèn)為,自己的家庭經(jīng)濟(jì)并不富裕,而且哥哥的退休金完全能夠應(yīng)付其日常開(kāi)支,因此姐姐并不愿意向哥哥支付每月250元的生活費(fèi)。
????針對(duì)姐弟雙方矛盾,社區(qū)人民調(diào)解組成員從姐弟之間感情入手,延伸到雙方對(duì)哥哥的關(guān)心及自身困難等實(shí)際情況,最終促使兩人達(dá)成協(xié)議,并簽訂《人民調(diào)解協(xié)議書(shū)》,由姐姐每月向哥哥支付150元的生活費(fèi)。
????“類似這樣的糾紛,在居民日常生活中經(jīng)常遇見(jiàn),例如下水道堵塞集資糾紛、鄰居制造噪音產(chǎn)生糾紛等?!泵裰魃鐓^(qū)黨支部書(shū)記余家敏告訴記者,遇到這類問(wèn)題時(shí),由于法律知識(shí)不足等原因,一些居民在處理不當(dāng)時(shí),有可能會(huì)讓矛盾愈演愈烈。雖然社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)一直在盡力調(diào)解,但讓居民了解調(diào)解過(guò)程和涉及的相關(guān)法律知識(shí),并重視社區(qū)調(diào)解也至關(guān)重要,因此想通過(guò)模擬調(diào)解活動(dòng),加深居民的了解和認(rèn)識(shí)。
????不遺余力調(diào)解鄰里糾紛
????據(jù)余家敏介紹,民主社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)由萬(wàn)秀區(qū)城中司法所工作人員、和平派出所街警、萬(wàn)秀區(qū)法院法官、社區(qū)工作人員及志愿者組成,而日常調(diào)解的問(wèn)題主要集中在下水道或排污渠堵塞、噪音、垃圾、財(cái)產(chǎn)繼承、業(yè)主與物業(yè)矛盾等糾紛,而調(diào)解的主要方法為口頭調(diào)解和書(shū)面調(diào)解。
????據(jù)統(tǒng)計(jì),2013年民主社區(qū)成功調(diào)解各種糾紛近100件,而今年以來(lái),已經(jīng)成功調(diào)解糾紛近30件。
????今年3月24日,居住在和平小區(qū)9棟的業(yè)主羅醒群氣沖沖趕到社區(qū),“社區(qū)物業(yè)不允許我將電動(dòng)三輪車開(kāi)進(jìn)小區(qū)?!痹瓉?lái),做攤販生意的羅醒群當(dāng)天開(kāi)著運(yùn)送青菜的三輪車,來(lái)到小區(qū)門(mén)口準(zhǔn)備回家時(shí),卻被小區(qū)物業(yè)告知不能開(kāi)車進(jìn)入,而當(dāng)時(shí)又正下著雨,被雨淋了一身的羅醒群,索性將車停在小區(qū)門(mén)口,然后來(lái)到社區(qū)投訴。
????余家敏說(shuō),通過(guò)社區(qū)調(diào)解員反饋情況得知,原來(lái)羅醒群認(rèn)為小區(qū)里每月65元的停車費(fèi)偏高,而社區(qū)規(guī)范管理后,又不允許將車停在居民樓樓下,雙方一直難以達(dá)成協(xié)議,才引發(fā)了當(dāng)天的矛盾?!敖?jīng)過(guò)我們多次耐心溝通和調(diào)解,羅醒群接受繳納停車費(fèi),與物業(yè)矛盾和解。”
????在余家敏向記者提供的民主社區(qū)《民間糾紛受理調(diào)解登記簿》中,詳細(xì)記錄著他們調(diào)解居民間各類糾紛的過(guò)程及調(diào)解結(jié)果:今年1月9日,成功調(diào)解四坊后路7號(hào)部分業(yè)主不愿集資維修斷裂排水管;3月12日,成功調(diào)解清潔員不清理大中路西三巷8號(hào)居民樓5樓垃圾……
????正因?yàn)橛辛松鐓^(qū)人民調(diào)解委員會(huì)的不懈努力,才使得發(fā)生在社區(qū)里的矛盾得以及時(shí)化解,也使得“受損”的鄰里關(guān)系得到修復(fù)。 |