?何萍萍通過電話通知收件人取快件。
???? 西江都市報記者 李靜 文/攝 通訊員 李靜機 王宏基
???? 在大多數人的印象中，收派快件是辛苦的體力活，遇上搬運大件的快遞包裹時更不是件易事，所以常見的快遞員幾乎都是清一色男性。
????但在申通快遞梧州公司長洲區營業廳，卻有唯一一名女快遞員。她叫何萍萍，今年42歲，與營業廳里的男快遞員比起來，卸貨、裝貨、收派件并無差別，“巾幗不讓須眉”的表現獲得同事與客戶的一致好評。
????棄安逸工作當快遞員
????早些年何萍萍在廣東工作，后來女兒要上小學了，她便回到了梧州，2012年7月，來到申通快遞梧州公司做財務工作。看著公司快遞員每個月憑借自己的努力掙取好幾千塊錢時，當時月薪不足兩千元的何萍萍有了轉做快遞員的想法，“家里經濟壓力比較大，如果我當快遞員的話，就可以多掙點錢，因為這一行就是多勞多得。”何萍萍說。
????2014年2月，何萍萍當起了快遞員，成為申通快遞梧州公司唯一一名女快遞員。
????起初，對于繁忙的快遞工作，瘦小的何萍萍并不適應，當快遞員的第一個月，她就瘦了整整十斤。她每天早出晚歸，駕駛著載有快遞箱的女裝摩托車，輾轉在不同的小區和單位收件、派件。憑借著吃苦耐勞的精神和高效的工作效率，何萍萍很快適應了快遞員的工作節奏。
????服務周到獲客戶好評
????何萍萍認為，態度好、及時、價格公道是贏得客戶好評和回頭率的竅門。
????近日的一天上午，何萍萍來到新興三路一個車庫，認真地替市民李女士打包從梧州寄往重慶的包裹，拆箱驗貨、密封打包、稱重、收費、填單……看著何萍萍熟練的動作，寄件人李女士頻頻夸贊。在李女士看來，女快遞員本來就比較少，而且能達到何萍萍這種優秀服務態度的更是難得。
????“何萍萍這個快遞員非常好，隨叫隨到，服務很周到，價格也很公道。”據李女士透露，自從她認識何萍萍之后，每次寄東西都會請她過來收件，此外，其所在單位的年輕同事，幾乎都是請何萍萍收件。很多員工都說：“收件就找何萍萍。”
????很多快遞員都是在客戶樓下等待收發快遞，而何萍萍的服務比較貼心，經常到客戶家中或者所在單位辦公室收發快遞。很多時候，即便有些客戶沒有提出送快遞到住宅樓上的需求，她也會親自送到客戶家中。對此，她并不覺得辛苦，因為她認為，把快遞送到客戶家中不僅方便收件人，也能節約她送快遞的時間，這樣就能早一點到下一個地方去送快遞了。
????吃苦耐勞又樂于助人
????自從當了快遞員，何萍萍兩年多都沒有睡過一個午覺，每天派件都保持在100件左右，最多的一天達到了300件，這個數量即使是在男快遞員看來，也是蠻拼的。
????每天午飯過后，何萍萍又繼續送快遞，然后到營業廳等待分揀當天中午到達的快遞，之后繼續派件。為了能盡量在當天將快遞送到客戶手中，何萍萍幾乎從未在下午六點鐘準時下班，快遞量大的時候，甚至忙到晚上八九點。但何萍萍并未覺得辛苦，因為她認為有付出才會有收獲。
????在申通快遞梧州公司長洲區營業廳內，何萍萍是出了名的熱心腸。有事請假的快遞員經常拜托她幫忙收發其片區的快遞，她也十分樂意幫忙，有時候同事忙不過來時，她也會主動提出幫忙，她與同事相處得十分融洽。該營業廳的經理李先生說：“何萍萍在我們營業廳的業務量排名也是數一數二的。平時男快遞員做的苦力活，她也會去做，從來不會因為自己是女的就找借口推托。”
????雖然快遞員的工作很辛苦，但是，每當何萍萍想到家人以及客戶臉上的笑容，她就會感到很滿足。“干一行，愛一行。既然我當了快遞員，就會認真把它做好。”何萍萍笑著說。 | 
