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????2016年，梧州市消費者協會（以下簡稱“市消協”）接到了關于老年人遭遇保健品騙局的數起投訴。在此之外，絕大部分的老年人在受騙之后選擇沉默，甚至有人屢次掉落不良商家的“陷阱”后仍對各類天價保健品深信不疑。梧州市的人大代表和政協委員們認為：不良商家打著“舉辦講座”旗號推銷天價保健品的做法，不能再任性下去了。
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??? 西江都市報記者 趙洋
????每天去聽“健康講座”、“養生講座”，領回大米、雞蛋、眼鏡等免費小禮品，最后花幾千元甚至上萬元，買回一堆具有“神奇功能療效”的保健品。面對屢見不鮮的保健品騙局，老人們如被洗腦般癡迷，子女們卻抓狂不已。
????不良商家盯上老年人
????2016年8月中旬，在萬壽宮市場附近，60多歲的市民貞姨收到了一張隨街派送的“健康體驗卡”。派卡片的人表示，貞姨可憑卡前往指定地點免費領取眼鏡等贈品。貞姨半信半疑，但仍禁不住誘惑，去到了位于新興二路的指定地點——某品牌“體驗館”。果真，僅憑卡片，貞姨免費領取到了眼鏡和收音機。
????去年8月24日，貞姨聽從“體驗館”店員的引導，拉著80歲的丈夫一起到“體驗館”聽課。聽完課后，為了獲得蠶絲被、枕頭、碗、涼席及激光治療儀等贈品，貞姨一時沖動，現場買下了兩套總價10720元的某品牌蜂膠。
????此后，貞姨的丈夫指責妻子沖動消費，認為蜂膠不但價格昂貴，而且服用對身體無明顯益處，要求妻子將蜂膠退回。無奈之下，貞姨找到市消協，求助于那里的工作人員。經過市消協工作人員一番調解，貞姨才拿回了退款。
????相比市民朱先生，貞姨還是比較幸運的。2016年3月，經不良商家“洗腦”，70多歲的市民朱先生在萬秀區一家食品行購買了12000元的納通膠囊，食用后發現自己血壓升高，不得不到梧州市紅十字會醫院住院治療。
????過去五年來，市消協每年均會受理近十起“保健品騙局”案件。據統計，當前欺詐老年消費者的主要方式包括虛假保健品欺詐、上門推銷劣質商品等。
????一些前來報案的老人被騙過數次。據了解，市消協曾兩次幫助一名被騙的老人追回錢款，為此老人還送來了一面錦旗。市消協的工作人員哭笑不得，說：“您老別送錦旗了，下次注意別輕信這些騙局。”
????買保健品成“月光族”
????記者采訪中發現，到市消協投訴的老人只是極少部分，大多數老人被騙后，選擇了沉默。
????通過各種途徑，記者找到13名遭遇“保健品騙局”的老人。這些受騙的老人，基本都為購買所謂的保健品花費了5000元至數萬元不等，其中2名老人還因買保健品成了“月光族”。
????不少受騙老人的子女表示，不知道老人到底花了多少錢，只能大概估算。家住金正華庭的梁先生的父親一年花了3萬多元購買保健品，家住豐業紫荊花園的肖先生則估算，岳母幾年來花在保健品上的錢“不下10萬元”。“跟洗了腦似的，她總覺得這保健品能治百病。”肖先生說，岳母買的保健品都是些市面上從來沒有見過的。
????家住棗沖居民小區的周阿姨買了一張價值11888元的理療按摩床，此后家人上網查詢，發現該品牌的按摩床標價只是3200元。周阿姨的家人找到商家理論，對方卻回答：“我們沒強迫老人購買，她心甘情愿買的，買之前還來這里試用了一個月。”
????在記者采訪到的13名老年消費者中，沒有一人在發現上當受騙后主動向相關部門投訴。家住海駿達花園小區的王伯就對自己子女說：“人老了就想圖個健康。花其他的錢我舍不得，但是為身體好而花錢，我愿意，就算沒效果，試試也無妨。”
????花招百出讓老年人屢掉陷阱
????據悉，在五年前，以引誘老年消費者購買高額保健品的“健康講座”“養生講座”便在梧州出現了。近年來，這些講座愈發“成熟和高效”，也更為隱蔽。
????市消協工作人員介紹，粗略估算全市大約有20多家專門以欺詐老年人為主的不良商家，它們基本持有通過正規渠道辦理的經營執照，如長洲區某工藝品商行的經營范圍有工藝品、玉器、服裝、食品零售、會展服務等。
????在這些保健品銷售商的“誠邀”下，老年人來到現場，仔細聆聽來自“名醫教授”的“愛心養生講座”。所有的受訪者都稱，在講座上，“名醫教授”對所銷售的保健食品進行大肆吹噓，稱其能治百病、能解決醫學上尚未能攻克的醫療難題的“神藥”，老人們接受數次“健康教育”后，開始購買保健品。
????此外，有老人反映，講座時間通常定在工作日，以“避免上班的年輕人進入”。2016年，在數起涉及老年消費者受騙的報道中，本報記者曾與老人一起入場，卻被拒之門外。而此次記者采訪到的一些受騙老人的子女也均稱“沒進過講座會場”。
????為鼓勵老年人，不良商家會制作出勤卡，滿勤的會獎勵禮品，并營造出貨少人多的氣氛，不少老年人都怕錯過了好機會，一時沖動就花錢了。還有不良商家用“變相返還”吸引老年人花錢。其中一家公司讓老年消費者們交9000元買產品，承諾之后會以送“香港三天游”的方式全部退還。結果，老人們去了香港后，游玩的時間不多，大多時候被商家拉去聽各類“保健品講座”。
????●代表委員有話說
????加大基層醫療供給完善防范機制
????梧州市第十四屆人大代表 林桂良
????在梧州的老年人群體中，不少患有高血壓、心腦血管疾病和糖尿病中的一種甚至數種慢性病，這對梧州市及時提高健康、養生、醫療等產業的發展水平提出了迫切要求，也令不法分子盯上了老年人群體。
????杜絕“保健品騙局”，要靠加大基層醫療供給，完善各類防范機制。2017年，梧州市民政局將通過政府購買的方式，向專業醫療機構購買醫療保健服務包，邀請醫療人員不定期為梧州的老年人上保健課和養生課，普及健康養生知識。
????醫療機構方面，我建議梧州加快推廣“家庭醫生”模式。工商、公安等部門應像打擊電信詐騙一般，花大力氣打擊“保健品騙局”，讓不法分子不想騙、不能騙、不敢騙。
????出臺政策規范保健品廣告宣傳行為
????梧州市第十四屆人大代表 黃麗芬
????在紅星電影院、市文化展覽中心、華天大酒店、長城大酒店、梧州大酒店等個別樓層，經常會有商家通過會議或講座等形式，現場向老年人銷售保健品。我建議，今后工商、食藥監等部門應出臺政策，凡是通過會議、講座、體驗等形式進行保健食品廣告宣傳的，應當依法取得相關部門的保健食品廣告批文，其宣傳內容必須與廣告批文一致，不得夸大宣傳功效，不得涉及疾病預防、治療功能。
????此外，梧州各個社區衛生服務中心也可加大力度，多在社區組織開展健康講座，讓正規醫院的正規醫生為老人家們體檢，并提供科學的醫療保健建議。
????關注老年人心理健康問題
????政協梧州市第十二屆委員 李培珍
????隨著年齡的增長，老年人生理功能和心理機能都處于衰退期，對于健康長壽的渴望越來越強烈。
????“保健品能夠治療甚至治愈疾病”，這是不良商家的虛假宣傳，也造成一些人對保健品的認識誤區。保健品只是可以調節人體的某些機能，是不以治療疾病為目的的食品，也不能想吃就吃，在服用前應該咨詢醫生。若以保健品替代藥物，可能延誤病情，甚至造成不良后果。
????至于一些老人在短期服用保健品后感覺有效，其實心理暗示的作用可能占九成以上，這也令老人短時間內認為自己找到了可以長壽的“靈丹妙藥”。
????2016年，梧州市工人醫院十數次赴社區、鄉鎮為老年人免費體檢并提供健康咨詢。我們發現，一些老人身體問題不多，只是心理健康方面要注意。最常見的就是老年人高血壓、失眠。我通常建議他們首先解決失眠問題，吃好睡好，血壓就不高了。想通過吃來路不明的保健品解決血壓高的問題，這是舍本逐末的想法和做法，也容易被騙錢財。
????強化基層醫療機構健康宣教活動
????政協梧州市第十二屆委員 謝崇利
????眼下，梧州市有7個社區衛生服務中心，針對老年人的健康問題，各社區衛生服務中心每年都在社區開展健康宣教活動。從目前情況看來，效果并不是太理想。因為各社區多是組織一些低保人群參加活動，活動覆蓋面不廣，針對性不強，健康宣教普及率低。這說明基層醫療機構的健康宣教活動任重道遠。
????目前，梧州市衛計部門正大力推進家庭醫生簽約服務模式，給社區群眾尤其是老年人提供足不出戶的家庭醫生服務，至2016年年底，全市20%～30%的全科醫生轉化為了家庭簽約醫生。
????家庭醫生服務模式利于醫生向老年人患者進行一對一的健康宣教，能讓老年人們獲取更多的健康知識，遠離“保健品陷阱”。 | 
