梧州零距離網(wǎng)-西江都市報(bào)訊（記者 紀(jì)榮蘭）12月2日，長洲區(qū)菊湖路豐業(yè)花園小區(qū)居民反映，小區(qū)10月份水費(fèi)突然暴漲，物業(yè)公司又告知業(yè)主簽字交錢進(jìn)行小區(qū)給水管網(wǎng)改造，為何一下子水費(fèi)增加那么多？為何要進(jìn)行給水管網(wǎng)改造？業(yè)主對(duì)此提出質(zhì)疑，希望相關(guān)部門介入?yún)f(xié)調(diào)處理。
居民直呼水費(fèi)太貴用不起 12月2日上午，記者來到豐業(yè)花園小區(qū)走訪了解情況。該小區(qū)門口的公告欄處，張貼著數(shù)份由廣西梧州豐業(yè)物業(yè)管理有限公司出具的關(guān)于小區(qū)給水管網(wǎng)改造、維修及繳費(fèi)的公告。與此同時(shí)，梧州市榮威建筑安裝工程有限責(zé)任公司出具的《豐業(yè)花園小區(qū)戶表改造工程說明》，也被張貼在顯眼處。 公告欄的其中一份《倡議書》稱，由于小區(qū)生活供水設(shè)備嚴(yán)重老化，地下水管出現(xiàn)漏點(diǎn)泄壓的情況，預(yù)計(jì)小區(qū)用水單價(jià)將持續(xù)上升，小區(qū)給水舊管網(wǎng)維修勢(shì)在必行?！冻h書》內(nèi)提及的管網(wǎng)維修工程總費(fèi)用約196萬元，將重新在小區(qū)鋪設(shè)生活水管和消防水管，由豐業(yè)集團(tuán)公司資助價(jià)值100萬元的管材、業(yè)主集資96萬元，截止日期是2019年12月31日。如業(yè)主在截止日期前的集資達(dá)不到96萬元，該份給水管網(wǎng)維修方案將作廢。 眼下，豐業(yè)花園小區(qū)多名居民為自家的高昂水費(fèi)而感到著急?！鞍凑粘碜x數(shù)，10月份我用了16度水，加上公攤的水費(fèi)，需交131.8元，這水費(fèi)太貴了?！必S業(yè)花園小區(qū)5幢7樓的莫老伯說，他在這里居住了十多年，以前一直是按照二次加壓后4.6元/度收水費(fèi)，今年10月份開始水費(fèi)突然漲了將近一倍，讓他難以接受。 居住在該小區(qū)17幢6樓的周女士則透露，小區(qū)物業(yè)公司收水費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常變化，對(duì)此，她曾向物業(yè)工作人員進(jìn)行詢問，對(duì)方解釋不清也拿不出依據(jù)。對(duì)于小區(qū)給水管網(wǎng)維修及改造問題，她希望通過相關(guān)部門協(xié)調(diào)，由供水部門對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行一戶一表改造。 在記者隨機(jī)走訪中，受訪居民均表示，水費(fèi)實(shí)在太高了，收費(fèi)不合理。至于給水管網(wǎng)改造，部分居民表示不清楚情況，部分居民則希望盡快實(shí)現(xiàn)一戶一表改造，也有居民稱“為何高層住戶和低層住戶需要交的改造費(fèi)用差距那么大”。 物業(yè)部稱長期墊支差額水費(fèi) 針對(duì)豐業(yè)花園小區(qū)水費(fèi)問題，豐業(yè)花園物業(yè)部工作人員陳女士回應(yīng)，豐業(yè)花園（包括豐業(yè)東苑、宇景家園）地勢(shì)高，5層以上住戶的生活用水及整個(gè)區(qū)域的消防用水均由豐業(yè)花園的給水加壓系統(tǒng)供給。近年來，由于該系統(tǒng)管道老化及其他原因，地下水管已出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，因此用戶實(shí)際用水量和水務(wù)公司抄水表用水量存在巨大差異，用水戶水費(fèi)單價(jià)較高。 目前，三個(gè)小區(qū)均沒有安裝一戶一表，每月均由梧州市粵海水務(wù)有限公司（以下簡稱水務(wù)公司）派人抄錄小區(qū)的總水表，然后物業(yè)部再分別抄錄三個(gè)小區(qū)的分水表。幾年前，小區(qū)總水表與三個(gè)小區(qū)的分水表相加后用水度數(shù)不符合的情況就已經(jīng)出現(xiàn)。對(duì)此，2018年初，小區(qū)物業(yè)部聘請(qǐng)水務(wù)公司的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)地下給水管網(wǎng)進(jìn)行調(diào)試和檢測(cè)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是地下給水管網(wǎng)出現(xiàn)滲漏，而且二次加壓設(shè)備老化嚴(yán)重，難以維修。 陳女士透露，在2019年10月份之前，總水表與分水表之間的差額水費(fèi)一直都是物業(yè)公司墊支。今年10月份，水務(wù)公司抄錄總水表的度數(shù)是17059度，但小區(qū)物業(yè)人員抄錄三個(gè)小區(qū)的分水表的總度數(shù)合計(jì)5296度，相當(dāng)于流失度數(shù)為11763度。因此，從10月份起，物業(yè)部無法再對(duì)小區(qū)的水費(fèi)單價(jià)進(jìn)行補(bǔ)貼，按照現(xiàn)在水務(wù)公司每月實(shí)際抄表數(shù)目進(jìn)行計(jì)算收費(fèi)，10月份小區(qū)5樓以上住戶的水費(fèi)是8.02元/度。 至于給水管網(wǎng)改造相關(guān)事宜，小區(qū)物業(yè)部在今年8月份就貼出公告，但是很多業(yè)主不予理會(huì)，而組織召開業(yè)主委員會(huì)時(shí)，到會(huì)者也寥寥無幾。由于居民需要集資96萬元進(jìn)行給水管網(wǎng)改造，高層需要二次加壓，因此，高層住戶需要交的費(fèi)用是1513元，低層住戶則需繳297元。目前，小區(qū)約有100戶住戶已交錢。 水務(wù)公司曾給出改造方案 在豐業(yè)花園小區(qū)物業(yè)部辦公室，陳女士出示了一份據(jù)稱是水務(wù)公司技術(shù)部在2018年3月份提供的《豐業(yè)花園小區(qū)給水系統(tǒng)改造設(shè)計(jì)方案》（以下簡稱《方案》）。該份《方案》稱，豐業(yè)花園（包括豐業(yè)東苑、宇景家園）約1047戶，供水分為市政供水和二次加壓供水兩部分。 《方案》指出豐業(yè)花園小區(qū)用水問題：二次加壓設(shè)備使用年限長，生活水池和消防水池共用；小區(qū)一戶一表水表已經(jīng)使用多年，未按照規(guī)定定期送檢，水表計(jì)量存在誤差較大等問題；三個(gè)小區(qū)共用給水系統(tǒng)，共用一套加壓設(shè)備，管線距離遠(yuǎn)，給水管道使用年限長，存在漏耗，管道埋設(shè)深，線路走向不清晰，難以維修。 該份《方案》的內(nèi)容得到了水務(wù)公司技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人張先生證實(shí)。他透露，當(dāng)初根據(jù)豐業(yè)花園小區(qū)供水現(xiàn)狀，水務(wù)公司提出了供水一戶一表改造方案并給出投資估算，后來該小區(qū)物業(yè)方并沒有就《方案》提出下一步具體的實(shí)施計(jì)劃，此事也不了了之。 關(guān)于水管滲漏問題，水務(wù)公司表示，水表管理問題在供用水合同中已約定了以總水表為界，表前屬水務(wù)公司管理，表后屬用水方管理。針對(duì)小區(qū)如何進(jìn)行給水管網(wǎng)改造的問題，建議該小區(qū)全體業(yè)主商議決定，若用戶決定申請(qǐng)一戶一表改造，需要小區(qū)全體業(yè)主按照流程向水務(wù)公司申請(qǐng)整體改造。 豐業(yè)花園小區(qū)所屬的社區(qū)豐業(yè)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人蒙女士表示，日前社區(qū)方面已接到該小區(qū)多名居民反映的10月份水費(fèi)暴漲問題，社區(qū)將聯(lián)合上級(jí)部門大塘街道辦事處，根據(jù)實(shí)際情況與小區(qū)物業(yè)方、小區(qū)業(yè)委會(huì)、業(yè)主及水務(wù)公司進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，尋求解決問題的方法。 |
