梧州零距離網(wǎng)-西江都市報(bào)訊（記者 謝韻）“今年去打了三次針，但每次的經(jīng)歷都不愉快。”5月18日，網(wǎng)友“l(fā)yy1011”通過(guò)梧州零距離網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)，反映自己在萬(wàn)秀區(qū)角嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心給孩子接種疫苗時(shí)，被工作人員要求多次掃描各種二維碼的情況，并認(rèn)為工作人員的態(tài)度有待改善。 網(wǎng)友反映： 掃碼、預(yù)約后才可接種疫苗 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政帖中，網(wǎng)友“l(fā)yy1011”表示，在孩子2月齡時(shí)，她帶孩子到角嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接種疫苗。當(dāng)時(shí)由于疫情防控需要，進(jìn)入該中心的人數(shù)有限制，因此，由孩子父親帶著孩子到該中心的四樓進(jìn)行疫苗接種。但令網(wǎng)友“l(fā)yy1011”不解的是，他們已經(jīng)在一樓測(cè)溫并掃描二維碼，可到了四樓，工作人員依舊讓他們繼續(xù)掃描二維碼，并表示需要先學(xué)習(xí)“家長(zhǎng)課堂”才允許接種疫苗。 網(wǎng)友“l(fā)yy1011”還表示，此后兩次到該中心接種疫苗，經(jīng)歷也不愉快：第二次時(shí)，工作人員詢問(wèn)其是否有預(yù)約，并表示沒(méi)有預(yù)約不能給孩子接種疫苗；第三次時(shí)，工作人員在翻看接種證后表示，若家長(zhǎng)再不學(xué)習(xí)“家長(zhǎng)課堂”，“以后就不要到這里打針”。網(wǎng)友“l(fā)yy1011”指出：“她們總說(shuō)不給去她們那里打針，既然是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，態(tài)度就不能好點(diǎn)嗎？” 對(duì)于網(wǎng)友“l(fā)yy1011”所說(shuō)的情況，同在角嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為孩子接種疫苗的王女士也向記者講述了她的經(jīng)歷。王女士表示，她的孩子是2019年6月4日滿月的，此后一直在該中心給孩子接種疫苗。第一次去社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心給孩子接種疫苗的家長(zhǎng)，確實(shí)需要掃描二維碼，并下載“小豆苗”APP或進(jìn)行“家長(zhǎng)課堂”學(xué)習(xí)。 關(guān)于疫苗接種預(yù)約，王女士的感受是，新冠肺炎疫情發(fā)生后變得嚴(yán)格起來(lái)，“2月20日疫情緩解一些后，我?guī)Ш⒆尤ソ臃N疫苗，當(dāng)時(shí)也聽(tīng)說(shuō)要預(yù)約，但我沒(méi)有預(yù)約也順利給孩子接種了。可后來(lái)再去，就被告知沒(méi)有預(yù)約不能接種。”王女士表示，該中心的工作人員或許是因?yàn)橥ㄖ坏轿唬瑢?dǎo)致一些家長(zhǎng)不知道相關(guān)情況，所以有些家長(zhǎng)到了現(xiàn)場(chǎng)才知道接種疫苗要預(yù)約。 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心： 通過(guò)APP預(yù)約接種可合理安排時(shí)間 針對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題，5月26日，記者向角嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了解。該中心表示，網(wǎng)友對(duì)他們的工作存在一些誤解。 角嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副護(hù)士長(zhǎng)劉婷表示，市民進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接種疫苗時(shí)，首先需要測(cè)量體溫，并掃描入口處的“健康碼”。這可能就是網(wǎng)友“l(fā)yy1011”說(shuō)的在中心一樓掃的二維碼。而“四樓要掃描各種二維碼”，劉婷認(rèn)為，網(wǎng)友可能指的是“家長(zhǎng)課堂”學(xué)習(xí)二維碼、“小豆苗”APP下載二維碼，以及角嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家長(zhǎng)群二維碼。 劉婷表示，去年，梧州市衛(wèi)生健康委員會(huì)發(fā)出通知，要求從7月1日起，各預(yù)防接種門(mén)診需向每日前來(lái)進(jìn)行預(yù)防接種的兒童家長(zhǎng)推薦“家長(zhǎng)課堂”二維碼，并指導(dǎo)家長(zhǎng)完成掃碼、簽到、觀看課程等過(guò)程。“該課堂教授的都是一些疫苗接種的知識(shí)，重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象是0至6月齡新建卡的兒童家長(zhǎng)，方便家長(zhǎng)了解接種疫苗前后應(yīng)該注意的事項(xiàng)。”劉婷說(shuō)，“小豆苗”APP是方便家長(zhǎng)管理孩子的疫苗接種和進(jìn)行預(yù)約接種的一個(gè)APP。按照梧州衛(wèi)健部門(mén)要求，在疫情防控期間，要進(jìn)一步推廣該APP預(yù)約功能的運(yùn)用。通過(guò)該APP預(yù)約接種，已能精確到每半小時(shí)一輪，家長(zhǎng)可以更合理安排接種時(shí)間，免去排隊(duì)的煩惱。此外，角嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家長(zhǎng)群是該中心解答家長(zhǎng)對(duì)疫苗接種的問(wèn)題并方便大家交流而設(shè)立的。 “這些二維碼，我們只建議家長(zhǎng)掃描、下載，但不強(qiáng)制，沒(méi)有說(shuō)如果不掃碼、不學(xué)習(xí)，就不讓孩子接種疫苗。按照規(guī)章制度要求，我們的工作人員會(huì)提前通過(guò)微信群、短信等方式通知家長(zhǎng)孩子的接種時(shí)間。”劉婷表示，鑒于“小豆苗”APP預(yù)約接種功能今年2月才全面鋪開(kāi)，部分家長(zhǎng)尚不了解，因而即便有家長(zhǎng)未通過(guò)該APP進(jìn)行預(yù)約，中心也會(huì)在完成已預(yù)約的接種服務(wù)后，為未預(yù)約的孩子進(jìn)行接種。 對(duì)于此次網(wǎng)友反映的問(wèn)題，雖然網(wǎng)友有誤解的地方，但也存在部分工作人員解釋不到位的情況。劉婷表示，角嘴社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，也希望家長(zhǎng)能對(duì)疫苗接種工作多些理解和支持。 |
