陳伯被收取400元，可是在對(duì)方留給陳伯的存根聯(lián)上，并沒(méi)有明確寫(xiě)下此次安裝設(shè)備共收取了多少款項(xiàng)。（陳伯供）
管道右端的金屬接頭就是陳伯被人上門(mén)推銷(xiāo)后加裝的所謂“安全閥”。 （深燃公司提供）
????西江都市報(bào)訊（記者 謝韻）最近，不少市民樓下都粘貼了一張署名為“梧州市燃通燃?xì)庠O(shè)備服務(wù)部”的《通知》。文中稱，近期將對(duì)燃?xì)庥脩暨M(jìn)行安全檢查，同時(shí)介紹和安裝家用燃?xì)夥缆⒎辣詣?dòng)安全保安閥。但是，有市民遭遇該服務(wù)部的工作人員上門(mén)聲稱免費(fèi)安裝燃?xì)庠O(shè)備，裝完卻向居民索要錢(qián)財(cái)?shù)氖虑椤?/p>
????梧州市燃?xì)夤芾硖幍南嚓P(guān)工作人員表示，梧州市內(nèi)有資質(zhì)負(fù)責(zé)管道燃?xì)獍惭b和經(jīng)營(yíng)的，目前只有梧州深燃天然氣有限公司。其他公司在未辦理相關(guān)資質(zhì)證書(shū)前，不得從事管道燃?xì)獍惭b等相關(guān)活動(dòng)。
????市民反映：安裝設(shè)備前聲稱免費(fèi)裝完卻要收費(fèi)
????最近，梧州市的不少小區(qū)、居民樓下，都張貼了署名為“梧州市燃通燃?xì)庠O(shè)備服務(wù)部”的《通知》。《通知》稱，“梧州市燃通燃?xì)庠O(shè)備安裝服務(wù)部在市內(nèi)開(kāi)展‘燃?xì)獍踩M(jìn)萬(wàn)家’活動(dòng)，組織燃?xì)鈱?zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)燃?xì)庥脩舭踩脷馇闆r進(jìn)行一次全面義務(wù)安全檢查。同時(shí)向各燃?xì)庥脩艚榻B和安裝國(guó)家燃?xì)庑袠I(yè)協(xié)會(huì)推薦使用建設(shè)部推廣的家用燃?xì)夥缆⒎辣詣?dòng)安全保安閥”。
????5月6日中午，家中東山?jīng)_的陳伯，被疑似燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T到家“拜訪”。
????“當(dāng)時(shí)有人來(lái)敲門(mén)，說(shuō)是燃?xì)夤镜膩?lái)檢查燃?xì)庠O(shè)備安全。看著他們穿著制服的樣子，我就讓他進(jìn)來(lái)了。”雖然陳伯讓這些“工作人員”進(jìn)了家，但他還是存有疑問(wèn)。因?yàn)樵诓痪们埃嘀萆钊继烊粴庥邢薰镜墓ぷ魅藛T曾到自己家中對(duì)燃?xì)庠O(shè)備進(jìn)行過(guò)檢查。
????當(dāng)陳伯提出自己的疑問(wèn)的時(shí)候，當(dāng)天到家檢查的“工作人員”則表示，由于前段時(shí)間藍(lán)天港灣小區(qū)發(fā)生了燃?xì)獗ㄊ鹿剩蚨驹俅谓M織人員上門(mén)檢查。
????“聽(tīng)著好像是那么一回事，所以我就放松警惕了。”陳伯說(shuō)。
????本以為是簡(jiǎn)單的檢查，可在“工作人員”簡(jiǎn)單地查看了燃?xì)庠O(shè)備后，他便開(kāi)始向陳伯推銷(xiāo)“燃?xì)庾詣?dòng)安全保安閥”，并告訴陳伯安裝保安閥都是免費(fèi)的。但在安裝了兩個(gè)保安閥之后，“工作人員”卻說(shuō)，每個(gè)保安閥安裝費(fèi)200元。
????“后面他和我解釋?zhuān)f(shuō)免費(fèi)是指五年包保修、包維護(hù)、包賠償，并不是指安裝免費(fèi)。”陳伯說(shuō)。
????在陳伯現(xiàn)場(chǎng)交錢(qián)后，“工作人員”將“燃?xì)庾詣?dòng)安全保安閥”的產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)單據(jù)以及一張“梧州市燃通燃?xì)庠O(shè)備服務(wù)部”的存根聯(lián)交給陳伯。
????這張“梧州市燃通燃?xì)庠O(shè)備服務(wù)部”的存根聯(lián)，上面蓋的章為“廣西南寧燃通燃?xì)庠O(shè)備有限公司”。待“工作人員”走后，心中仍有疑惑的陳伯，撥通了梧州深燃天然氣有限公司的客服電話，詢問(wèn)近期是否有上門(mén)銷(xiāo)售、安裝“燃?xì)庾詣?dòng)安全保安閥”，得到的是“否定”的答復(fù)。
????隨后，陳伯又撥打了存根聯(lián)上門(mén)留下的服務(wù)熱線。該服務(wù)熱線的接線工作人員表示，他們公司與深燃公司是同一系統(tǒng)的，深燃公司負(fù)責(zé)安裝部分，他們公司負(fù)責(zé)設(shè)備部分，各自有分工。在陳伯想找回剛剛為自己安裝保安閥的“工作人員”時(shí)，他們已不見(jiàn)蹤影。
????部門(mén)：市內(nèi)僅一家單位有經(jīng)營(yíng)管道燃?xì)獾馁Y質(zhì)
????5月8日，記者向梧州市燃?xì)庑袠I(yè)主管部門(mén)——梧州市燃?xì)夤芾硖庍M(jìn)行了咨詢。據(jù)悉，目前梧州市區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)液化氣及管道燃?xì)獾钠髽I(yè)共有9家，但梧州深燃天然氣有限公司是梧州市唯一一家城市管道燃?xì)獾墓?yīng)單位，主營(yíng)業(yè)務(wù)為天然氣管道供應(yīng)、天然氣輸配管網(wǎng)的投資、建設(shè)和管理。
????市燃?xì)夤芾硖幍墓ぷ魅藛T介紹，梧州深燃天然氣有限公司獲得了燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可，天然氣供應(yīng)、設(shè)備的安裝和管理維護(hù)，都由該公司負(fù)責(zé)。如果其他企業(yè)要在梧州從事燃?xì)馊紵骶甙惭b、維護(hù)，需要由梧州市人民政府建設(shè)主管部門(mén)核發(fā)相關(guān)企業(yè)的資質(zhì)。
????并且，該工作人員也表示，陳伯手持的所謂《通知》，上面的“梧州市燃通燃?xì)庠O(shè)備服務(wù)部”一說(shuō)，他未曾聽(tīng)聞，這個(gè)所謂服務(wù)部也沒(méi)有到燃?xì)馓庌k理相關(guān)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)許可。
????深燃公司：公司工作人員不會(huì)和居民有現(xiàn)金交易
????隨后，記者就此事采訪了梧州深燃天然氣有限公司。該公司客戶服務(wù)部管網(wǎng)所所長(zhǎng)陳建康表示，深燃公司從未以公司名義或委托任何組織，向用戶推銷(xiāo)“燃?xì)庾詣?dòng)安全保安閥”。目前市民使用的燃?xì)夤艿兰霸O(shè)備，已經(jīng)過(guò)了相關(guān)單位的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理，并不允許私接、私改管道或在管道上私自加裝任何裝置的。
????“我們?cè)谶M(jìn)行燃?xì)庠O(shè)備安裝后，必須先進(jìn)行試壓。只有各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)后，才能通氣。類(lèi)似這種私自安裝的情況，輕則造成停止供氣，影響用戶用氣。重則會(huì)引起燃?xì)庑孤丁⒈ā！标惤嫡f(shuō)。
????此外，陳建康表示，深燃公司每月都會(huì)安排工作人員上門(mén)進(jìn)行抄表。每年每戶進(jìn)行一次免費(fèi)的安全檢查。在上門(mén)時(shí)，工作人員都會(huì)身著梧州深燃公司的服裝并佩戴工作證件，在入戶前也會(huì)主動(dòng)向住戶出示證件，報(bào)上自己的姓名、工作號(hào)和上門(mén)的目的，并向用戶確認(rèn)相關(guān)信息。
????此外，在檢查過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)用戶的燃?xì)夤艿来嬖诼馇闆r，深燃公司工作人員會(huì)立刻進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，而不是推銷(xiāo)或安裝“燃?xì)庾詣?dòng)安全保安閥”等設(shè)備。
????如果在安裝、維修等過(guò)程中產(chǎn)生費(fèi)用，都由用戶通過(guò)營(yíng)業(yè)廳或相關(guān)銀行交付，上門(mén)服務(wù)的工作人員不會(huì)和居民有任何現(xiàn)金上的交易。
????對(duì)于目前出現(xiàn)的情況，深燃公司也向各位燃?xì)庥脩舭l(fā)送了短信通知，提醒客戶謹(jǐn)防打著“燃?xì)夤尽卑踩珯z查的口號(hào)，向用戶推銷(xiāo)產(chǎn)品的情況。若市民再次遇到類(lèi)似情況，可立刻致電梧州深燃客服電話5838000咨詢，或向小區(qū)物管、社區(qū)反映及報(bào)警處理。 | 
